Tìm, khóa hoặc xóa thiết bị Android bị mất

Để tìm, khóa hoặc xóa điện thoại Android, điện thoại đó phải:

•   Đang bật
•   Đăng nhập vào một Tài khoản Google
•   Kết nối với dữ liệu di động hoặc Wi-Fi
•   Hiển thị trên Google Play
•   Bật dịch vụ Vị trí
•   Bật ứng dụng Tìm thiết bị

1. Truy cập vào android.com/find rồi đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn.
   • Nếu bạn có nhiều điện thoại, hãy nhấp vào điện thoại bị mất ở đầu màn hình.
   • Nếu điện thoại bị mất có nhiều hồ sơ người dùng, hãy đăng nhập bằng Tài khoản Google trên hồ sơ chính. Tìm hiểu về hồ sơ người dùng..
2. Điện thoại bị mất sẽ nhận được một thông báo.
3. Trên bản đồ, bạn sẽ nhận được thông tin về vị trí của điện thoại này.
   • Vị trí mang tính tương đối và có thể không chính xác.
   • Nếu không tìm được điện thoại, thì bạn sẽ nhìn thấy vị trí xác định gần đây nhất của điện thoại, nếu có.
4. Chọn những việc bạn muốn thực hiện. Nếu cần, trước tiên, hãy nhấp vào Bật khóa và xóa.
   • Phát âm thanh: Điện thoại sẽ đổ chuông ở mức âm lượng tối đa trong 5 phút ngay cả khi đang ở chế độ im lặng hoặc rung.
   • Bảo mật thiết bị: Khóa điện thoại của bạn bằng mã PIN, hình mở khóa hoặc mật khẩu. Bạn có thể đặt khóa nếu chưa có. Để người khác dễ dàng trả lại điện thoại cho bạn, bạn có thể thêm một thông báo hoặc số điện thoại vào màn hình khóa.
   • Xóa thiết bị: Xóa vĩnh viễn tất cả dữ liệu trên điện thoại (nhưng có thể không xóa được dữ liệu trên thẻ SD). Sau khi bạn xóa dữ liệu, ứng dụng Tìm thiết bị sẽ không hoạt động trên điện thoại này.
     
     Quan trọng: Nếu tìm thấy điện thoại sau khi xóa dữ liệu, thì bạn có thể phải dùng mật khẩu Tài khoản Google để sử dụng lại điện thoại này. Tìm hiểu về cách bảo vệ thiết bị.