Support für Mobilgeräte

FERNWARTUNG MOBILER GERÄTE VON MITARBEITERN UND KUNDEN

Beheben Sie Probleme auf Android und iOS schnell und von überall

Leisten Sie mühelos Fernunterstützung in einer mobilen Welt: Verbinden Sie sich mit Android- und iOS-Geräten von Ihrem PC, Smartphone oder Tablet aus.

Ihre Kollegen, Mitarbeiter oder Kunden sind ständig unterwegs? Smartphones und Tablets immer im Blick? All diese Geräte müssen konfiguriert und gewartet werden, etwa falls E-Mails nicht gesendet werden können oder wenn andere technische Probleme auftreten. Hier kommt Fernsupport via TeamViewer ins Spiel.

Mit TeamViewer können Sie Probleme mit mobilen Geräten schnell von Ihrem PC, Tablet oder Smartphone aus lösen. Supportempfänger müssen lediglich die TeamViewer QuickSupport App für Android oder iOS auf ihrem Gerät installieren, die ID dem Supporter mitteilen und die Anfrage bestätigen. Fertig!

FERNZUGRIFF FÜR UNBEAUFSICHTIGTE ANDROID-GERÄTE

Greifen Sie jederzeit und überall auf mobile und kommerziell genutzte Geräte zu

Permanenter Fernzugriff und Steuerung unbeaufsichtigter Android-Geräte. Ohne dass jemand vor Ort sein muss, der das Gerät bedient.

TeamViewer ist die einzige Fernkonnektivitätslösung, die permanenten, unbeaufsichtigten Zugriff auf mehr als 100 Marken von Android-Geräten bietet! Von Mobiltelefonen und Tablets bis hin zu kommerziell genutzten Geräten wie Digital Signage und Point-of-Sale-Systemen (POS) – mit TeamViewer können Sie Android-Geräte verwalten und unterstützen, auch wenn niemand vor Ort ist, der diese bedient. Installieren Sie einfach die TeamViewer Host App auf dem entfernten Gerät. Jetzt können Sie aus der Ferne Updates ausführen, Einstellungen anpassen oder Dateien von überall und jederzeit übertragen.

VERWALTEN VON MOBILEN GERÄTEN

Voller Überblick: Geräte über das mobile Dashboard überwachen

Über das Mobile Dashboard überprüfen Sie CPU-Auslastung, Speicherplatz oder die Version des Betriebssystems und konfigurieren mobile Geräte aus der Ferne.

Verschaffen Sie sich über das Mobile Dashboard im TeamViewer Desktop-Client einen Überblick über alle Ihre verwalteten Geräte, um CPU- und Speicherauslastung zu überwachen. Oder bleiben Sie in Kontakt und senden Sie Chatnachrichten an Ihre Nutzer, Kunden und Kollegen. Pushen Sie WLAN-Einstellungen in Sekundenschnelle auf Android- oder iOS-Geräte, importieren Sie iOS-Konfigurationen oder deinstallieren Sie Anwendungen über die App-Liste auf Android.

APPS ZENTRAL AUSROLLEN – INTEGRATION IN IHR MDM ODER EMM

Unternehmensweiter Rollout über TeamViewer Integrationen

Sie müssen zahlreiche mobile Geräte in Ihrem Unternehmen managen und supporten? Rollen Sie unserere Apps zentral aus, dank MDM- oder EMM-Integration.

Mit den TeamViewer QuickSupport und Host Apps können Sie auf mobile Geräte in Ihrem Unternehmen zugreifen und diese supporten, auch wenn niemand vor Ort ist, um sie zu bedienen. Auch kommerziell genutze Android-Geräte, wie Digital Signage, Kiosk- oder Point-of-Sale-Systeme werden unterstützt. Mit unseren Integrationen ist der unternehmensweite Rollout unserer Apps über Ihr bevorzugtes Mobile Device Management (MDM) oder Enterprise Mobility Management (EMM) ganz einfach: egal ob IBM MaaS360, Microsoft Intune oder MobileIron.