Chế Độ Mất cho phép bạn khóa iPhone, iPad, iPod touch, máy Mac hoặc Apple Watch để người khác không thể truy cập vào thông tin cá nhân của bạn. Bạn có thể bật Chế Độ Mất trong Tìm iPhone trên iCloud.com.
Chế Độ Mất yêu cầu thiết bị đáp ứng các yêu cầu hệ thống tối thiểu được nêu trong bài viết từ Hỗ Trợ Apple: System requirements for iCloud (Yêu Cầu Hệ Thống Cho iCloud).
[external_link_head]Để đăng nhập vào Tìm iPhone, truy cập icloud.com/find.
Mục Lục
Điều gì sẽ xảy ra khi bạn sử dụng Chế Độ Mất hoặc khóa thiết bị thất lạc?
-
Email xác nhận được gửi đến địa chỉ email ID Apple của bạn.
-
Bạn có thể hiển thị thông báo tùy chỉnh trên màn hình của thiết bị. Ví dụ như bạn có thể thông báo rằng thiết bị này bị mất hoặc cách liên hệ với bạn.
-
Thiết bị của bạn sẽ không hiển thị cảnh báo hoặc phát âm thanh khi bạn nhận được tin nhắn, thông báo hoặc tắt bất kỳ báo thức nào. Thiết bị của bạn vẫn có thể nhận được cuộc gọi điện thoại và cuộc gọi FaceTime.
-
Apple Pay bị tắt trên thiết bị của bạn. Bất kỳ thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ nào được cài đặt cho Apple Pay, thẻ sinh viên và thẻ Phương Tiện Công Cộng Nhanh sẽ bị tạm ngưng trên thiết bị. Apple Pay và thẻ sinh viên sẽ bị tạm ngưng ngay cả khi thiết bị đang ngoại tuyến. Thẻ Phương Tiện Công Cộng Nhanh sẽ bị tạm ngưng khi thiết bị trực tuyến vào lần tới. Bạn có thể tiếp tục sử dụng các thẻ bị tạm ngừng trên thiết bị của mình sau khi mở khóa thiết bị và đăng nhập bằng ID Apple của bạn. Xem bài viết của Hỗ Trợ Apple: Manage the cards that you use with Apple Pay (Quản Lý Các Thẻ Bạn Dùng Với Apple Pay).
-
Đối với iPhone, iPad, iPod touch hoặc Apple Watch, bạn sẽ thấy vị trí hiện tại của thiết bị trên bản đồ cũng như mọi thay đổi về vịt rí của thiết bị. Nếu Dịch Vụ Định Vị bị tắt trên thiết bị, dịch vụ sẽ tạm thời được bật để theo dõi vị trí của thiết bị.
-
Đối với máy Mac, bạn không thể định vị hay xóa nếu máy Mac không ở gần mạng Wi‑Fi được sử dụng trước đó và bạn không thể thay đổi mật mã hay mở khóa thiết bị từ xa.
[external_link offset=1]
Bật Chế Độ Mất Hoặc Khóa Thiết Bị
-
Trong Tìm iPhone trên iCloud.com, nhấp vào Tất Cả Thiết Bị, rồi chọn thiết bị bạn muốn khóa hoặc chuyển sang Chế Độ Mất.
Nếu bạn không nhìn thấy tùy chọn Tất Cả Thiết Bị thì nguyên nhân là do bạn đã chọn một thiết bị. Nhấp vào tên của thiết bị hiện tại ở giữa thanh công cụ để truy cập danh sách Thiết Bị, rồi chọn thiết bị mới.
-
Nhấp Vào Chế Độ Mất Hoặc Khóa.
-
Làm theo hướng dẫn trên màn hình, hãy lưu ý những điều sau:
-
Mật mã: Nếu iPhone, iPad, iPod touch hoặc Apple Watch có mật mã thì bạn cần mở khóa thiết bị. Nếu không, bạn sẽ được yêu cầu tạo mật mã ngay. Nếu đang khóa máy Mac, bạn phải tạo mật mã dạng số, ngay cả khi đã cài đặt mật khẩu trên máy Mac. Mật mã này phải khác với mật khẩu của bạn và chỉ được sử dụng để khóa máy Mac bằng Tìm iPhone.
-
Chia Sẻ Trong Gia Đình: Nếu bạn đang cố gắng đưa iPhone, iPad hoặc iPod touch của một thành viên gia đình sang Chế Độ Mất và thiết bị đó không được đặt mật mã, thì bạn phải nhập mật khẩu ID Apple của người đó trên máy tính này. Nếu muốn khóa máy Mac của một thành viên gia đình, bạn phải nhập mật khẩu ID Apple của người đó trên máy tính này.
-
Thông tin liên hệ: Nếu bạn được yêu cầu nhập số điện thoại, hãy nhập số có thể dùng để liên hệ với bạn. Nếu được yêu cầu nhập thông điệp thì bạn có thể thông báo rằng thiết bị này đã bị mất hoặc cách liên hệ với bạn. Số điện thoại và thông điệp sẽ hiển thị trên Màn Hình Khóa của thiết bị.
Ghi chú: Nếu bạn quên mật mã hoặc đã đặt mật khẩu cho firmware EFI trên máy Mac của mình trước khi máy bị mất, rồi bạn khóa máy và tìm thấy thiết bị sau đó, thì bạn có thể cần mang máy đến trung tâm sửa chữa được ủy quyền để mở khóa thiết bị.
-
Thay Đổi Thông Tin Liên Hệ Của Bạn Trên Thiết Bị Đã Mất
Sau khi đánh dấu iPhone, iPad, iPod touch hoặc Apple Watch của bạn là đã bị mất, bạn có thể cập nhật thông tin liên hệ của mình.
-
Trong Tìm iPhone trên iCloud.com, nhấp vào Tất Cả Thiết Bị, rồi nhấp vào iPhone, iPad, iPod touch hoặc Apple Watch đang ở Chế Độ Mất trong danh sách Thiết Bị.
Nếu bạn không nhìn thấy tùy chọn Tất Cả Thiết Bị thì nguyên nhân là do bạn đã chọn một thiết bị. Nhấp vào tên của thiết bị hiện tại ở giữa thanh công cụ để truy cập danh sách Thiết Bị, rồi chọn thiết bị mới.
-
Nhấp vào Chế Độ Mất, thay đổi thông tin, sau đó nhấp vào Xong.
Tắt Chế Độ Mất Trên iPhone, iPad, iPod touch Hoặc Apple Watch
Khi bạn tìm thấy thiết bị thất lạc, hãy thực hiện một trong những thao tác sau để tắt Chế Độ Mất:
[external_link offset=2]-
Nhập mật mã của bạn trên thiết bị.
-
Trong Tìm iPhone trên iCloud.com, nhấp vào Tất Cả Thiết Bị, rồi chọn thiết bị ở Chế Độ Mất. Nhấp vào Chế Độ Mất, nhấp vào Ngưng Chế Độ Mất, rồi nhấp lần nữa vào Ngưng Chế Độ Mất.
Ghi chú: Nếu có bất kỳ thẻ nào bị tạm ngưng khi bạn đặt thiết bị ở Chế Độ Mất (thẻ tín dụng hay thẻ ghi nợ cho Apple Pay, thẻ sinh viên hoặc thẻ Phương Tiện Công Cộng Nhanh), bạn có thể sử dụng lại các thẻ đó khi tắt Chế Độ Mất và đăng nhập lại vào iCloud.
Khôi Phục Mật Mã Và Mở Khóa Máy Mac Của Bạn
-
Trong Tìm iPhone trên iCloud.com, nhấp vào Tất Cả Thiết Bị, rồi chọn máy Mac bị khóa.
Nếu bạn không nhìn thấy tùy chọn Tất Cả Thiết Bị thì nguyên nhân là do bạn đã chọn một thiết bị. Nhấp vào tên của thiết bị hiện tại ở giữa thanh công cụ để truy cập danh sách Thiết Bị, rồi chọn thiết bị mới.
-
Nhấp vào Mở Khóa, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để xác minh nhận dạng của bạn bằng mật khẩu ID Apple.
-
Khi bạn có mật mã, hãy nhập mã đó trên máy Mac.
Nếu bạn sử dụng iCloud.com trên iPhone hoặc iPad, hãy xem hướng dẫn Sử Dụng Tìm iPhone Trên iCloud.com Trên iPhone hoặc Sử Dụng Tìm iPhone Trên iCloud.com Trên iPad.
Nếu bạn không thể sử dụng Chế Độ Mất vì Tìm iPhone chưa được cài đặt trên thiết bị đã bị mất của bạn, hãy xem bài viết từ Hỗ Trợ Apple: If your iPhone, iPad, or iPod touch is lost or stolen (Nếu iPhone, iPad Hoặc iPod touch Của Bạn Bị Mất Hoặc Bị Lấy Cắp).
[external_footer]