Nếu không thể mở khóa điện thoại của mình, thì bạn cần xóa điện thoại đó. Sau đó, bạn có thể thiết lập lại điện thoại và đặt phương thức khóa màn hình mới. Nếu bạn không thể đăng nhập vào Tài khoản Google của mình, hãy tìm hiểu cách khôi phục tài khoản.

Xóa điện thoại của bạn

Quan trọng: Những tùy chọn này sẽ xóa tất cả các dữ liệu đã lưu trữ trên điện thoại, chẳng hạn như ứng dụng, ảnh và nhạc. Bạn có thể khôi phục dữ liệu đã sao lưu vào Tài khoản Google của mình vào thời điểm khác.

Lựa chọn 1: Xóa điện thoại từ một thiết bị khác

Để tìm, khóa hoặc xóa điện thoại Android, điện thoại đó phải:

  •   Đang bật
  •   Đăng nhập vào một Tài khoản Google
  •   Kết nối với dữ liệu di động hoặc Wi-Fi
  •   Hiển thị trên Google Play
  •   Bật dịch vụ Vị trí
  •   Bật ứng dụng Tìm thiết bị

Tìm hiểu cách xóa từ xa điện thoại.

[external_link offset=2]

Lựa chọn 2: Đặt lại điện thoại bằng các nút trên điện thoại

Bạn có thể xóa điện thoại bị khóa của mình bằng nút nguồn và nút âm lượng trên điện thoại. Để tìm hiểu quy trình đặt lại điện thoại cụ thể theo cách này, hãy truy cập vào trang web hỗ trợ của nhà sản xuất.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?